Phương thức mua hàng
Khi mua hàng tại Funky Ball bạn có thể lựa chọn các phương thức dưới đây để đặt hàng và trao đổi trực tiếp shop. Khi liên hệ với shop, khách hàng sẽ được gửi mẫu sản phẩm cụ thể để có thể lựa chọn sản phẩm cụ thể. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua:
- Chat trực tiếp với chatbox tại Website này (liên hệ 24/7).
- Liên hệ trực tiếp với số điện thoại: 0933367222 (vào giờ hành chính).
- Liên hệ qua Fanpage (liên hệ 24/7).
- Chat Zalo: 0933367222 (liên hệ 24/7).
Phương thức vận chuyển
Tại Funky Ball chúng tôi lựa chọn phương thức vận chuyển nhanh trên toàn quốc để sản phẩm đến tay khách hàng sớm nhất có thể. Chi tiết thời gian vận chuyển đối với các tỉnh thành như sau:
- Đối với Hà Nội, TP HCM giao trong ngày.
- Đối với các tỉnh thành khác 2-3 ngày (tùy địa điểm).
Phương thức thanh toán
Funky Ball sử dụng các phương thức thanh toán tối ưu để đảm bảo quyền lợi của khách hàng như:
- Thanh toán khi nhận hàng (kiểm tra hàng trước khi thanh toán) hay còn gọi là ship COD.
- Thanh toán chuyển khoản trước (Đối với khách hàng mua sỉ, cần chuyển khoản trước 20% đơn hàng khi đặt hàng).
Các câu hỏi khác
Một vài câu hỏi mà khách hàng hay hỏi chúng tôi. Bạn có thể tham khảo qua ở bên dưới đây hoặc cần thông tin chi tiết hơn vui lòng liên hệ trực tiếp với The Funky Ball để được hỗ trợ nhanh nhất:
- Tôi sẽ nhận được sản phẩm trong bao lâu?Như đã nói ở trên, thời gian bạn nhận được sản phẩm có tùy thuộc vào nơi bạn nhận. Nếu bạn ở Hà Nội và TP.HCM, bạn có thể nhận hàng ngay trong ngày. Còn các tỉnh thành khác, bạn sẽ nhận được hàng sau 2-3 ngày sau khi đặt hàng thành công. Để biết thêm thông tin chi tiết về thời gian giao hàng và theo dõi đơn hàng của mình, các bạn có thể liên hệ trực tiếp với shop để được hỗ trợ chi tiết thông tin.
- Mua hàng tại đây có được ship cod?Khi mua hàng tại Funky Ball, khách hàng sẽ được ship cod. Tức là khi nhận hàng sẽ thanh toán tiền trực tiếp cho shipper.
- Tại sao giao hàng không thành công?Có thể do các lý do sau đây: Không liên lạc được với người nhận hàng. Địa chỉ giao hàng sai. Bưu điện trì hoãn thời gian giao hàng. Các công ty vận chuyển đã quên không vận chuyển đơn hàng của bạn. Khi không nhận được đơn hàng, bạn vui lòng liên hệ với shop để được hỗ trợ và nhận hàng trong thời gian sớm nhất.
- Mua hàng trong có được trả lại hay không?Khách hàng mua hàng xong sẽ không được trả hàng lại cho shop. Chỉ những sản phẩm thuộc diện đổi trả nằm trong chính sách Đổi trả của shop mới có thể thực hiện yêu cầu này. Những khách hàng yêu cầu đổi trả nhưng khi shop nhận được sản phẩm (sản phẩm yêu cầu đổi trả của khách hàng) không đúng như mô tả của khách hàng. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về hành động của mình. Shop sẽ gửi hàng lại về địa chỉ nhận của khách hàng. Khách hàng hoàn toàn chịu phí hai chiều khi nhận lại sản phẩm.
- Tôi có bị tính thuế khi mua hàng không?Khi mua hàng tại Funky Ball, khách hàng hoàn toàn không mất thuế khi mua hàng.
Khi bạn có câu hỏi khác hãy liên hệ ngay cho chúng tôi. Xin chân thành cám ơn!